Todo lo que necesitás saber para comprar tus entradas y llegar tranquilo al evento.
Comprar entradas
¿Cómo compro entradas en Tiketuc?
¡Es muy sencillo! Buscá el evento que quieras, elegí la ubicación y la cantidad de entradas, completá los datos de pago y confirmá la compra. Para comprar necesitás una cuenta de Tiketuc (es gratis y la creás en un minuto).
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, Naranja X, American Express y Cabal, procesadas por Mercado Pago. Las promociones con cuotas sin interés dependen de cada evento o de acuerdos con bancos y se informan en la ficha del evento.
¿Puedo pagar en efectivo?
Tiketuc funciona 100 % online: el pago se hace con tarjeta a través de Mercado Pago.
¿Hay puntos de venta físicos?
En algunos eventos puede haber boleterías u otros puntos de venta. Si están habilitados, lo vas a ver en la información del evento.
¿Qué es el “cargo por servicio”? ¿Por qué se cobra?
Es un cargo adicional por el uso del sistema de venta online, que cubre costos operativos. Lo ves detallado antes de pagar. Este cargo no es reembolsable.
¿Puedo cancelar mi compra?
No. Tiketuc comercializa entradas por cuenta y orden de los organizadores, y cada evento tiene sus propias condiciones. Te recomendamos revisar los Términos y condiciones antes de comprar.
Mis entradas
¿Cómo recibo mis entradas?
Una vez confirmado el pago, tus entradas aparecen en la sección Mis entradas de tu cuenta, cada una con su código QR, y te avisamos por mail.
No tengo mis entradas, pero me cobraron
Ingresá a tu cuenta y buscá la sección Mis entradas. Si el mail no te llegó, revisá la bandeja de spam o correo no deseado. Si seguís con problemas, escribinos por WhatsApp o a info@tiketuc.com.ar.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
Las entradas quedan en la cuenta de quien las compró. Recordá que cada código QR se escanea una sola vez: la primera persona que lo presenta es la que ingresa.
¿Qué pasa si pierdo el celular o me roban las entradas?
Tus entradas siempre están en tu cuenta: podés verlas desde cualquier dispositivo iniciando sesión. No compartas el código QR: si alguien usa tu entrada antes, no vas a poder ingresar al evento.
¿Puedo agendar el evento en mi calendario?
Sí. En la página del evento, en tu entrada o al confirmar la compra tocá “Agendar”: se agrega a Google Calendar, Apple o Outlook con la fecha, la hora y el lugar.
¿Qué pasa si el evento se suspende o cambia de fecha?
Si el evento se reprograma, tu entrada sigue siendo válida para la nueva fecha. Si se cancela, el organizador gestiona el reembolso. Te avisamos por mail con toda la información.
El día del evento
¿Qué tengo que presentar para ingresar?
El código QR de tu entrada (desde el celular o impreso) y tu DNI. En Mis entradas tocá “Mostrar QR grande” para que se lea mejor en la puerta. Es importante tener batería suficiente en el teléfono.
¿Cómo funciona el control de acceso?
El día del evento se escanea el código QR de tu entrada. Cada código es único y se valida una sola vez. Mostralo desde tu celular o en formato impreso.
